ISM Endorsed Certified Master Negotiator
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Kursdetails

ISM Endorsed Certified Master Negotiator

Interpersonal Skills and Self Development 7 aktuelle Termine Kurssprache: EN

Kurssprache: EN Kursbeschreibung, Lernmaterialien und Durchführung bleiben auf Englisch.

KOMMENDES SEMINAR €4,250.- Bis zu 50 % Gruppenrabatt möglich.
Standort Vienna - Austria
Datum 15 - 19 June 2026
Weitere Termine und Standorte

Seminarinhalt

Was Sie lernen

Why Attend

Negotiators tend to concede too much, and focus on price and not enough on exchanging services other than price. The course focuses on these problems and the practical skills and techniques necessary to achieve win/win agreements. Participants will learn to identify, select, and execute various tactics and to respond to adversarial tactics.

It is an engaging workshop that equips negotiators and sales professionals to find and prove the value of their offering and resolve difficult negotiating challenges in a collaborative manner. The course will also provide you with a set of tools to handle the most demanding negotiation like a master. By working on a carefully chosen array of cases you will learn how to enhance your analytical skills and build your intuition, both of which are prerequisites for successful negotiations.

Course Methodology

The course uses a mix of interactive techniques, such as brief presentations by the consultant and the participants, role plays (rehearsed and impromptu), self-assessment questionnaires, relevant videos, and multiple simulation games.


Course Objectives

By the end of the course, participants will be able to:

  • Assess their own negotiating strengths and weaknesses and those of the other side to optimize negotiation outcomes.
  • Identify areas of weakness in understanding to prepare a good negotiation plan.
  • Master the process of sales negotiation to achieve long-lasting and mutually profitable agreements on timely-basis.
  • Use a variety of skills necessary to conduct successful negotiations
  • Apply the concessions management process with minimum loss while preserving good relationship with the counter party.
Target Audience

Marketing and sales professionals, corporate executives, advertising managers, business development managers, sales personnel, purchasers, and others who are involved in commercial and negotiation activities at all levels of the organization.


Target Competencies
  • Handling rejection
  • Gaining commitment
  • Negotiation tactics
  • Negotiation planning
  • Concession management
  • Problem solving


Vorteile

Warum dieses Seminar besuchen

  • Bauen Sie aktuelles, praxisnahes Wissen in interpersonal skills and self development.
  • Übertragen Sie die Inhalte des Kurses sofort in umsetzbare Schritte für Ihren Arbeitsalltag.
  • Prüfen Sie reale Terminoptionen an 12 Standorten und in Live-Formaten.
  • Verbinden Sie Kursdetail-, Standort- und Kategorieseiten in einem klaren Ablauf.

Methodik

Wie der Kurs durchgeführt wird

  • Strukturierter Seminarinput und angeleitete Diskussion.
  • Praxisnahe Beispiele auf Basis aktueller Geschäftssituationen.
  • Fokussierte Erklärungen auf Grundlage der gespeicherten Übersicht und Gliederung.
  • Klare nächste Schritte für die Umsetzung nach dem Kurs.

Zielgruppe

Für wen dieses Seminar gedacht ist

  • Fachkräfte mit Verantwortung für interpersonal skills and self development.
  • Managerinnen, Spezialistinnen und Teamleitungen mit Bedarf an anwendbaren Kompetenzen.
  • Teilnehmende, die einen fokussierten Einstieg in ISM Endorsed Certified Master Negotiator suchen.

Seminardetails

Detaillierte Gliederung

What Negotiation Is Really All About

  • The many faces of a negotiation
  • Some negotiation philosophies
  • The urge for being a good negotiator
  • Persuasion versus negotiation
  • Self-assessment: The “Negotiating Style Profile”

Setting the Stage: Pre-negotiation Preparation

  • Understanding your own personal strengths and weaknesses
  • Developing your emotional intelligence
  • Characteristics of a good negotiator
  • The five stages of the negotiation process
  • Barriers to effective negotiation
  • Team negotiation: when to use a team
  • Exercise: How to negotiate effectively (work template)

Mastering commercial negotiation

  • Selling versus negotiating
  • The 7 milestones of the sales process
  • Identifying the different buyer's roles
  • The "Buyer's Decision Process

Strategies for the phases of the buyer's decision process

  • Strategies for the "Recognition of Needs" phase
  • Strategies for the "Evaluation of Options" phase
  • Strategies for the "Resolution of Concerns" phase

The SPIN selling model

  • Situation questions
  • Problem/Opportunity questions
  • Implication questions
  • Need-payoff questions
  • Simulation game: the "war room"
  • Negotiation Tools for Success
  • Creativity and problem solving techniques
  • The importance of creativity in negotiation
  • Creativity tools
  • Creativity: self-assessment instrument
  • Decision making techniques

Communication skills:

  • Active listening skills
  • The outcomes of asking questions
  • The art of asking questions
  • Conflict management styles
  • Workshop: Breaking the negotiation impasse using creativity

Concession Management, Tactics and counter-measures

  • Different levels of negotiation rules
  • Preparing “The Envelope of Negotiation”
  • Mastering the “Rule of Halves”
  • Setting a concession-making timeline
  • Sorting negotiable issues and creating alternatives
  • The most common negotiating mistakes
  • Advanced negotiation tactics
  • Simulation game: one-to-one negotiation using a grade point average


Termine und Standorte

Verfügbare Seminartermine

50% RABATT FÜR GRUPPEN
7 Termine
Datum Stadt Preis
15 - 19 June 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €4,250.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen
20 - 24 July 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €3,850.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen
3 - 7 August 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €4,500.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen
7 - 11 September 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €3,250.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen
12 - 16 October 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €3,850.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen
9 - 13 November 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €3,250.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen
14 - 18 December 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €4,250.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen

Kurszertifikat

Zertifikat nach Abschluss

Jede teilnehmende Person, die dieses Seminar abschließt, erhält ein professionelles Kurszertifikat von INFORAMTECH.

  • Teilnehmende erhalten ein INFORAMTECH-Zertifikat für den erfolgreichen Abschluss von ISM Endorsed Certified Master Negotiator.
  • Das Zertifikat bestätigt Anwesenheit und erfolgreiche Teilnahme am Seminar.
  • Es kann Weiterbildungsnachweise in interpersonal skills and self development und verwandten Funktionen unterstützen.
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Informationen zu

Häufig gestellte Fragen

Wann ist mein Platz bestätigt?

Ihr Platz ist bestätigt, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Bieten Sie Gruppenrabatte an?

Ja, wir bieten folgende Rabatte für Gruppenbuchungen an:

  • 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt
  • 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt
  • 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt
Können Rabatte mit anderen Angeboten kombiniert werden?

Nein, Rabatte können nicht kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Banküberweisungen, Kredit-/Debitkarten und ausgewählte Online-Zahlungsmethoden.

Wann muss ich bezahlen?

Die vollständige Zahlung muss vor Kursbeginn erfolgen, um Ihre Teilnahme zu sichern.

Ist die Mehrwertsteuer in der Kursgebühr enthalten?

Die Behandlung der Mehrwertsteuer hängt von Ihrem Standort und Status ab:

  • EU-Unternehmen (mit gültiger USt-IdNr.): Reverse Charge möglich (0 %)
  • EU-Einzelpersonen (ohne USt-IdNr.): Mehrwertsteuer gemäß lokaler Vorschriften anwendbar
  • Teilnehmende außerhalb der EU: In der Regel keine Mehrwertsteuer (0 %)
Kann ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuer erhalten?

Ja, alle Teilnehmenden erhalten eine offizielle Rechnung. EU-Unternehmen müssen eine gültige USt-IdNr. angeben.

Kann ich meine Anmeldung stornieren?

Ja, Stornierungen müssen schriftlich eingereicht werden.

Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
  • Mehr als 14 Tage vor Kursbeginn: volle Rückerstattung
  • 7 bis 14 Tage vor Kursbeginn: 50 % Rückerstattung
  • Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: keine Rückerstattung
Kann ich meinen Platz auf eine andere Person übertragen?

Ja, Ersatzteilnehmende sind ohne Zusatzkosten möglich, wenn dies vor Kursbeginn angefragt wird.

Was passiert, wenn der Kurs verschoben oder abgesagt wird?

Wir behalten uns das Recht vor, einen Kurs aufgrund unvorhersehbarer Umstände zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall können Sie:

  • auf einen anderen Termin wechseln
  • eine vollständige Rückerstattung erhalten
Erhalte ich ein Zertifikat?

Ja, alle Teilnehmenden erhalten nach Teilnahme am Kurs ein Abschlusszertifikat.

Ist die Teilnahme verpflichtend?

Ja, eine vollständige Teilnahme ist erforderlich, um zertifiziert zu werden.

Werden Ihre Kurse online oder vor Ort durchgeführt?

Wir bieten sowohl Präsenz- als auch virtuelle Live-Online-Trainings an.

Werden Kursmaterialien bereitgestellt?

Ja, alle Teilnehmenden erhalten die Trainingsunterlagen in digitaler Form.

Sind Reise- und Unterkunftskosten enthalten?

Nein, Teilnehmende tragen ihre Reise- und Unterkunftskosten selbst, sofern nicht anders angegeben.

Bieten Sie maßgeschneiderte oder Inhouse-Trainings an?

Ja, wir bieten auf Ihre Organisation zugeschnittene Trainingsprogramme an.

Wie kann ich Sie bei Supportfragen kontaktieren?

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@inforamtech.uk oder über unser Kontaktformular. Unser Team antwortet schnell.

Referenzen

Kursteilnehmerin

Die Struktur von ISM Endorsed Certified Master Negotiator machte das Thema praktisch und sofort anwendbar.

Kursteilnehmerin
Interpersonal Skills and Self Development
Seminarteilnehmer

Die Auswahl an Standorten und Terminen machte die Planung des passenden Seminars sehr einfach.

Seminarteilnehmer
Vienna - Austria
Learning Manager

Klare Inhalte, relevante Beispiele und nützliche Anschlussthemen für den nächsten Trainingsschritt.

Learning Manager
Berufliche Weiterbildung

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