Tour Guiding and Visitor Care
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Kursdetails

Tour Guiding and Visitor Care

Public Relations 7 aktuelle Termine Kurssprache: EN

Kurssprache: EN Kursbeschreibung, Lernmaterialien und Durchführung bleiben auf Englisch.

KOMMENDES SEMINAR €3,450.- Bis zu 50 % Gruppenrabatt möglich.
Standort Munich - Germany
Datum 15 - 19 June 2026
Weitere Termine und Standorte

Seminarinhalt

Was Sie lernen

Why Attend

This course provides an overview of tour guiding techniques and ethical considerations involved in group guiding. Firstly, it covers the skills required for successful site interpretation and group interaction. Secondly, it sheds light on the various technics applied in group management in different contexts. Thirdly, it focuses on the importance of oral communication in the tour-guiding business. Lastly, it examines the ethical responsibilities of tour guides such as respecting cultural and environmental sensitivity.

Course Methodology

This interactive course combines different learning approaches, including presentations, video analysis, case studies, discussions, and group exercises.

Course Objectives

By the end of the course, participants will be able to:

  • Define the role and responsibilities of tour guides in the tourism industry
  • Develop interpretation skills to provide engaging and informative tours
  • Manage group dynamics and facilitate group interactions
  • Develop practical communication skills to convey information clearly to groups
  • Recognize and address ethical considerations related to tour guiding, including cultural and environmental sensitivity
Target Audience

Tour guiding and tour escorting companies, local guides bodies, and tour leaders professionals.

Target Competencies
  • Tour-guiding
  • Interpreting patterns and behaviors
  • Communication skills
  • Maintaining a positive mental attitude
  • Ethical behaviors


Vorteile

Warum dieses Seminar besuchen

  • Bauen Sie aktuelles, praxisnahes Wissen in public relations.
  • Übertragen Sie die Inhalte des Kurses sofort in umsetzbare Schritte für Ihren Arbeitsalltag.
  • Prüfen Sie reale Terminoptionen an 12 Standorten und in Live-Formaten.
  • Verbinden Sie Kursdetail-, Standort- und Kategorieseiten in einem klaren Ablauf.

Methodik

Wie der Kurs durchgeführt wird

  • Strukturierter Seminarinput und angeleitete Diskussion.
  • Praxisnahe Beispiele auf Basis aktueller Geschäftssituationen.
  • Fokussierte Erklärungen auf Grundlage der gespeicherten Übersicht und Gliederung.
  • Klare nächste Schritte für die Umsetzung nach dem Kurs.

Zielgruppe

Für wen dieses Seminar gedacht ist

  • Fachkräfte mit Verantwortung für public relations.
  • Managerinnen, Spezialistinnen und Teamleitungen mit Bedarf an anwendbaren Kompetenzen.
  • Teilnehmende, die einen fokussierten Einstieg in Tour Guiding and Visitor Care suchen.

Seminardetails

Detaillierte Gliederung

Introduction to tour guiding

  • Role of tour guides in the tourism industry
  • Needs of different types of groups
  • Strategies for managing group dynamics
  • Adaptation of speech for different types of audiences

Interpretation techniques

  • Engaging and informative tours
  • Techniques for storytelling and sites reviving
  • Methods to facilitate group interaction and engagement
  • Managing logistics and financial reports

Maintaining positive relationships with stakeholders

  • The need for building professional relationships with tourism stakeholders
  • Maintenance of constructive relationships with the employers
  • Maintenance of positive behavior toward local communities
  • Building advanced relations with colleagues and bus drivers
  • Setting ways to deal with services suppliers

Tour guiding and public speaking

  • Non-verbal communication implications in tour guiding business
  • Non-verbal communication techniques (kinesics, proxemics, and chronemics)
  • Voice management technics (paralinguistic)
  • Public speaking apprehension management methods

Tour guiding ethics

  • Need of ethics in the tour guiding business
  • Review of tour guiding code of conduct
  • Strategies to deal with people with special needs
  • Strategies to deal with demanding clients
  • Best practices to handle unexpected situations


Termine und Standorte

Verfügbare Seminartermine

50% RABATT FÜR GRUPPEN
7 Termine
Datum Stadt Preis
15 - 19 June 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €3,450.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen
20 - 24 July 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €4,250.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen
3 - 7 August 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €4,200.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen
7 - 11 September 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €2,850.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen
12 - 16 October 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €4,250.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen
9 - 13 November 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €3,850.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen
14 - 18 December 2026 25 CPD / CPE Credits / 5 Tage. €4,500.- 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt Jetzt buchen

Kurszertifikat

Zertifikat nach Abschluss

Jede teilnehmende Person, die dieses Seminar abschließt, erhält ein professionelles Kurszertifikat von INFORAMTECH.

  • Teilnehmende erhalten ein INFORAMTECH-Zertifikat für den erfolgreichen Abschluss von Tour Guiding and Visitor Care.
  • Das Zertifikat bestätigt Anwesenheit und erfolgreiche Teilnahme am Seminar.
  • Es kann Weiterbildungsnachweise in public relations und verwandten Funktionen unterstützen.
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Informationen zu

Häufig gestellte Fragen

Wann ist mein Platz bestätigt?

Ihr Platz ist bestätigt, sobald die vollständige Zahlung eingegangen ist.

Bieten Sie Gruppenrabatte an?

Ja, wir bieten folgende Rabatte für Gruppenbuchungen an:

  • 2 Teilnehmende: 20 % Rabatt
  • 3 Teilnehmende: 35 % Rabatt
  • 5 oder mehr Teilnehmende: 50 % Rabatt
Können Rabatte mit anderen Angeboten kombiniert werden?

Nein, Rabatte können nicht kombiniert werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Banküberweisungen, Kredit-/Debitkarten und ausgewählte Online-Zahlungsmethoden.

Wann muss ich bezahlen?

Die vollständige Zahlung muss vor Kursbeginn erfolgen, um Ihre Teilnahme zu sichern.

Ist die Mehrwertsteuer in der Kursgebühr enthalten?

Die Behandlung der Mehrwertsteuer hängt von Ihrem Standort und Status ab:

  • EU-Unternehmen (mit gültiger USt-IdNr.): Reverse Charge möglich (0 %)
  • EU-Einzelpersonen (ohne USt-IdNr.): Mehrwertsteuer gemäß lokaler Vorschriften anwendbar
  • Teilnehmende außerhalb der EU: In der Regel keine Mehrwertsteuer (0 %)
Kann ich eine Rechnung mit Mehrwertsteuer erhalten?

Ja, alle Teilnehmenden erhalten eine offizielle Rechnung. EU-Unternehmen müssen eine gültige USt-IdNr. angeben.

Kann ich meine Anmeldung stornieren?

Ja, Stornierungen müssen schriftlich eingereicht werden.

Wie lautet Ihre Rückerstattungsrichtlinie?
  • Mehr als 14 Tage vor Kursbeginn: volle Rückerstattung
  • 7 bis 14 Tage vor Kursbeginn: 50 % Rückerstattung
  • Weniger als 7 Tage vor Kursbeginn: keine Rückerstattung
Kann ich meinen Platz auf eine andere Person übertragen?

Ja, Ersatzteilnehmende sind ohne Zusatzkosten möglich, wenn dies vor Kursbeginn angefragt wird.

Was passiert, wenn der Kurs verschoben oder abgesagt wird?

Wir behalten uns das Recht vor, einen Kurs aufgrund unvorhersehbarer Umstände zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall können Sie:

  • auf einen anderen Termin wechseln
  • eine vollständige Rückerstattung erhalten
Erhalte ich ein Zertifikat?

Ja, alle Teilnehmenden erhalten nach Teilnahme am Kurs ein Abschlusszertifikat.

Ist die Teilnahme verpflichtend?

Ja, eine vollständige Teilnahme ist erforderlich, um zertifiziert zu werden.

Werden Ihre Kurse online oder vor Ort durchgeführt?

Wir bieten sowohl Präsenz- als auch virtuelle Live-Online-Trainings an.

Werden Kursmaterialien bereitgestellt?

Ja, alle Teilnehmenden erhalten die Trainingsunterlagen in digitaler Form.

Sind Reise- und Unterkunftskosten enthalten?

Nein, Teilnehmende tragen ihre Reise- und Unterkunftskosten selbst, sofern nicht anders angegeben.

Bieten Sie maßgeschneiderte oder Inhouse-Trainings an?

Ja, wir bieten auf Ihre Organisation zugeschnittene Trainingsprogramme an.

Wie kann ich Sie bei Supportfragen kontaktieren?

Sie erreichen uns per E-Mail unter info@inforamtech.uk oder über unser Kontaktformular. Unser Team antwortet schnell.

Referenzen

Kursteilnehmerin

Die Struktur von Tour Guiding and Visitor Care machte das Thema praktisch und sofort anwendbar.

Kursteilnehmerin
Public Relations
Seminarteilnehmer

Die Auswahl an Standorten und Terminen machte die Planung des passenden Seminars sehr einfach.

Seminarteilnehmer
Munich - Germany
Learning Manager

Klare Inhalte, relevante Beispiele und nützliche Anschlussthemen für den nächsten Trainingsschritt.

Learning Manager
Berufliche Weiterbildung

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